扣费容易要钱难

今年参加了社保，原先参加新农保己退保但现在还继续扣费，打了社保局的电话说是现在由税务部门收费找他们去，然税务部门回答是他们这边这负责收费叫找社保部门，又到乡镇部门去，叫我把银行扣费清单和身份证号给他们，说一个月把钱打到卡上，到现在过去四五个月了还没打，期间电话问过几次，同样的回答在等等走程序呢，不知道这程序怎么走这么长时间呢？想借扬帆求助下到底找那个部门解决。