措施不到位，咋办

小区里面全都是这样出门不带口罩的，也没人管，天气好了都毫无防护的出门，嘴里喊着要带茶食出门拜年啦。打热线电话，这边说：这是个人行为他们管不了，事情发生中，说出这种话，我也是无语了，求关注，求解决