请问医疗机构相关领导，什么叫急诊

今天早上10点在东区市人民医院挂急诊，排队叫号，一直到下午2点都没有得到救治，请问医院领导，这么大的医院是医资力量不够用，还是管理调度有问题，如果遇到急性病例，是不是要等病人“走”了，才能排到号吗？急诊要有时间性，病人到院必需在多长时间得到救治，这是医疗相关管理部门值得深思的问题。望各位领导三思。