东花园联谊路22-1号一楼商户的二楼下水道水，直接影响到商户的正常营业与生活

东花园联谊路22-1号一楼商户的二楼下水道水，直接影响到商户的正常营业与生活。经多次跟八大家社区反应，社区工作人员说该楼幢住户未缴物业费，所以无法沟通与解决。至今仍然无人问津。恳请有关责能部门上门了解具体情况并予以解决为感！！！急盼