请还我们的亮光

我是幸福小区32幢的业主，我们这单元的楼道感应灯老早就不亮了，给我们的出行带来了很大的不方便，感应灯的闸刀线给人剪了，望有关部门帮我们问一下，具体什么情况，近快给我们答复