苏康码转码问题

苏康码在7月25号突然转成黄码，然后去社区报备居家一周核酸也做了5次。一直至今都未处理好；请问该找哪个部门来解决？谢谢！（咨询051412345回复找社区，社区回复他们只管报备，找景区还是回复找社区，问题一直都未得到解决。）