用什么方法能跟医保中心的工作人员联系？

我们现在长住苏州。上月底我们回扬州为我老公体检办(扬州人称医疗红本子)。他是高血压，又是糖尿病。眼睛有白内障，已治过一只眼，现另一只眼也有白内障。糖尿病引起眼底动脉硬化。当时我们在医保中心办事宜时，问工作人员：是否需要我们在扬州等结果？工作人员回答“不需要"。给了我一个电话号码80978657。我打0514一一80978657。但这个电话永远都是正在通话。请问：我们现在除了人再回扬州，还有别的什么办法能跟医保中心的工作人联系上？